Как обработать заказы Яндекс Маркет
Поступающие заказы маркетплейса Яндекс.Маркета необходимо обрабатывать в разделе "RDV Маркет" - в рабочем месте "Управление заказами FBS":
Для работы с заказами Яндекс.Маркет потребуются вкладки: Подтвердить, Упаковать, Печать и Отгрузить.
Разберем работу на каждой вкладке.
Упаковка заказов
На вкладке "Упаковать" можно печатать "Лист подбора" и упаковывать заказы.
С помощью "Быстрого отбора" можно выделить несколько заказов.
При нажатии на кнопку "Печать листа подбора" распечатать задание на подбор:
На вкладке "Печать" при печати этикеток в отдельном окне печатается Лист упаковки, в котором указывается "Штрихкод".
После печати "Задания на подбор" необходимо упаковать заказы по кнопке "Упаковать выбранные":
Откроется рабочее место для упаковки заказов:
В данном рабочем месте необходимо указывать маркировку товара, если это требуется, и упаковывать заказы в грузовые места.
Упаковка заказа с одним товаром
Заказы, в которых только один товар и он не требует маркировку, автоматически упаковываются в одно грузовое место и выделяются зеленым цветом:
Упаковка заказа с несколькими товарами
Если в заказе несколько товаров, то есть несколько вариантов его упаковки:
- Упаковать все товары в одну коробку, установив соответствующую галочку:
Или для упаковки всех заказов в одно грузовое место нажать на кнопку "Все заказы упаковать в 1 коробку":
Тогда в нижней части рабочего места упаковки для всех товаров установится одно грузовое место:
- Упаковать каждый товар в своё место, нажав на соответствующую кнопку:
Тогда в нижней части рабочего места упаковки для всех товаров установится своё грузовое место:
- Упаковать по товары по разным грузовым местам таким образом, что в некоторых грузовых местах несколько товаров, а в некоторых - один товар.
Сначала создаем необходимое количество грузовых мест по кнопке "Добавить":
После чего переносим товары мышкой из левой части в необходимые грузовые места или встаем на товар нажатием ЛКМ, после чего дважды нажимаем ЛКМ на грузовое место.
На данном примере 3 товара были упакованы в 2 грузовых места:
Для завершения упаковки необходимо нажать на кнопку "Подтвердить упаковку маркетплейсу":
Упаковка одного товара в несколько грузовых мест
Только при упаковке заказов Яндекс Маркета можно один товар упаковать в несколько грузовых мест.
Для этого в нижней части Рабочего места Упаковки есть столбец "Несколько грузовых мест":
Если установить флаг в данном столбце, то появится окно, в котором необходимо указать количество грузовых мест, в которые будет упакован товар:
После указания количества мест для товара будут созданы данные грузовые места и заполнены в нижней части рабочего места упаковки:
На данном примере 3 товара были упакованы в 6 грузовых мест:
Для завершения упаковки необходимо нажать на кнопку "Подтвердить упаковку маркетплейсу":
Маркировка товаров
Заказы, которые содержат маркируемые товары, выделены соответствующим знаком:
Перед упаковкой таких заказов необходимо указать маркировку для товаров. Для этого:
- Нажимаем ЛКМ на заказ маркетплейса
- Нажимаем ЛКМ на товар заказа, для которого необходима маркировка
- Нажимаем на кнопку "Сканировать марку"
- Сканируем маркировку в открывшемся окне
Ручной ввод маркировок можно включить нажав на сочетание клавиш Ctrl+Shift+P
В случае ручного ввода необходимо указать код маркировки:
После чего нажать на кнопку Enter. Код маркировки для товара будет указан в колонке "Марка":
После указания маркировки можно вернуться к упаковке заказа.
По завершении упаковки заказов переходим на следующую вкладку.
Как упаковывать и маркировать заказы с помощью сканера можно ознакомится в инструкции.
Печать Этикеток
На вкладке "Печать" можно выполнить печать этикеток и Листа упаковки для заказов по кнопке "Печать этикеток выбранных заказов":
Пример этикетки заказа Яндекс.Маркета:
Пример листа упаковки:
После печати этикетки заказ скрывается из списка:
Повторно распечатать этикетки по заказу можно включив настройку "Показать все заказы":
После печати этикетки заказ можно отгружать.
Отгрузка заказов
При переходе на вкладку "Отгрузить" необходимо выбрать "Личный кабинет" т.к. отгрузки индивидуальные для каждого кабинета:
После выбора ЛК необходимо нажать на кнопку "Получить отгрузки из маркетплейса":
Появится окно с информацией о создании отгрузки:
По кнопке "Добавить в отгрузку" необходимо включить заказы в отгрузку.
Выделить, какие заказы будут добавлены, можно с помощью горячих клавиш Ctrl, Shift, Ctrl+A или с помощью функции "Быстрого подбора":
Состав отгрузки отображается в правой нижней части экрана:
Для отгрузки заказов необходимо нажать на кнопку "Передать в доставку":
Появится предупреждение о том, что данное действие нельзя отменить, и необходимо проверить состав поставки. После проверки нажимаем "Да".
Выходит печатная форма Акта приема-передачи:
Акт можно повторно вывести на печать, включив отображение всех отгрузок и нажав на кнопку "Акт печати":
Отгрузка заказов завершена.