Оформление возврата на основании документа продажи

В случае, если товар уже был отгружен и был сформирован документ реализации товара (для УТ/КА/ERP: Реализация товаров и услуг с типом Передача на комиссию, для УНФ: Расходная накладная), для оформления возврата от клиента предусмотрен документ "Возврат товаров от клиента/покупателя" .

Данная инструкция описывает стандартный процесс типовой работы 1С, не включая особенности индивидуального учетного процесса.  

Документ "Возврат товаров от клиента" может быть оформлен на основании документа "Реализации товаров и услуг" с типом передачи на комиссию . Для создания документа "Возврат товаров от клиента" необходимо в документе "Реализация товаров и услуг" нажать кнопку "Создать на основании" - "Возврат товаров от клиента":

УТ/КА/ERP:

Для УНФ:  "Приходная накладная (возврат от покупателя)")

При создании на основании документа "Реализация товаров и услуг", документ "Возврат товаров от клиента" заполняется сведениями из документа продажи. Сведения о клиенте, организации, порядке оплаты и соглашении заполняются автоматически:

Для завершения отражения возврата товаров от клиента необходимо провести документ нажатием на кнопку "Провести и закрыть":

Для УНФ: "Заполнить" товарную часть  и "Провести" документ

Оформление возврата без документа основания

В случае, если документ "Возврат товаров от клиента" создается не на основании документа продажи, то для создания документа "Возврат товаров от клиента" необходимо перейти в раздел "Продажи" - "Документы продажи все":

В журнале документов необходимо нажать кнопку "Создать" - "Возврат товаров от комиссионера" (в зависимости от используемой комиссионной схемы в 1С: 11.0  или 11.5): 

В создаваемом документе на закладке "Основное" укажите:

  1. Клиента, контрагента, который возвращает товар
  2. Организацию, Соглашение с клиентом, договор и склад, на который будет оприходован возвращаемый товар

На вкладке "Товары" для добавления товара необходимо нажать "Заполнить", выбрать способ заполнения "Добавить товары из документов продажи":


В открывшемся окне "Подбор товаров по документам продажи" необходимо:

  1. Указать "Период" за который был продан товар
  2. Нажать кнопку "Найти"
  3. Отметить "флажком" необходимую номенклатуру
  4. Нажать кнопку "Перенести в документ".

В документ "Возврат товаров от клиента" будет добавлен найденный товар:

На вкладке "Дополнительно" заполняются сведения о производимой операции, ответственных за ее осуществление лицах, валюте операции, системе налогообложения и другая актуальная информация:

Необходимо проверить список возвращаемых товаров, после чего провести документ посредством нажатия кнопки "Провести и закрыть":

Если не удалось самостоятельно провести документ возврата, то можно создать запрос на обсаживание с заверением в техническую поддержку RDV Маркета на почту support@rdv-it.ru.