В разделе "Управление поставками" находится рабочее место "Управление расхождениями FBM":

Рабочее место "Расхождения по поставкам (FBM)" предназначено для:

  • Учета недопоставленных товаров по поставкам на маркетплейсы
  • Анализа расхождений между отправленными и принятыми товарами
  • Оформления возвратов товаров, найденных на складах маркетплейса
  • Оформления списаний товаров, признанных утерянными (в будущих релизах)

Механизм учета расхождений

В рабочем месте ведется учет непринятых товаров по поставкам.

Увеличение количества непринятых товаров происходит, когда:

  • По поставке приходит статус "Принят"
  • При этом выявлены недопоставленные товары

Уменьшение количества непринятых товаров происходит, когда:

  • Приходят виртуальные поставки (если в разделе "Настройки RDV Маркет" включена настройка "Загружать виртуальные поставки FBM")
  • Создаются документы возврата
  • Создаются документы списания
Виртуальные поставки - это поставки, создаваемые маркетплейсом автоматически, когда он находит ранее утерянные товары на своих складах. 

Структура рабочего места

В верхней части рабочего места расположены фильтры:

  • Личный кабинет
  • Склад маркетплейса
  • Склад 
  • Дата доставки 

Фильтр по дате доставки работает только на вкладке "Расхождения по поставкам".

Рабочее место содержит 2 вкладки.

Вкладка "Расхождения по поставкам"

Состав:

  • Верхняя таблица - список поставок
  • Нижняя таблица - товары по выбранной поставке

При выборе поставки в нижней таблице отображаются товары и их количество:

Для того чтобы сформировать документы необходимо выбрать поставку или поставки, нажать кнопку "Сформировать документы" - "Возврат на склад":

Указать склад, на который будет оформлен возврат:

В открывшейся форме выбрать товары по поставкам и указать количество:

Ограничение: нельзя указать количество больше, чем числится в расхождениях.

Вкладка "Расхождения по товарам"

Состав:

  • Верхняя таблица - список товаров по личному кабинету
  • Нижняя таблица - поставки, по которым есть расхождения по выбранному товару

При создании документов по кнопке "Сформировать документы" - "Возврат на склад" открывается окно выбора склада:

После чего открывается окно ввода количества:

Если выбрано несколько товаров, например:

  • Товар 1 - 1 шт
  • Товар 2 - 3 шт

И указано количество 2, то:

  • Товар 1 будет обработан полностью (1 шт)
  • Товар 2 уменьшится на 2 шт

Виды формируемых документов возвратов

Тип документа зависит от конфигурации.

УТ 11.5

Используются разные документы в зависимости от комиссионной схемы 2.0 (11.0) или 2.5 (11.5)

При схеме 2.0 создается документ "Возврат товаров от клиента" с операцией "Возврат от комиссионера 11.0":

При схеме 2.5 создается документ "Поступление товаров от комиссионера" с операцией "Возврат от комиссионера":

УТ 11.4

Cоздается документ "Возврат товаров от клиента" с операцией "Возврат от комиссионера":

УНФ

Создается документ "Приходная накладная" с операцией "Возврат от комиссионера":

Если включена константа "Контролировать остатки при проведении", документы возврата не создаются.
Это обусловлено тем, что при включенной настройке контроль остатков выполняется с учетом заказов покупателей, при этом текущая реализация механизма возвратов не формирует необходимые движения по данным заказам.

Исправление данного поведения запланировано к выпуску в одном из ближайших технических релизов.

Отчет "Расхождения по поставкам"

Отчет доступен с обеих вкладок:

В отчете есть фильтры по дате, личному кабинету, складам и товарам.

Отчет показывает историю изменений по товарам:

  • Найден непринятый товар в поставке - увеличение расхождения
  • Виртуальная поставка - уменьшение
  • Возврат - уменьшение
  • Списание - уменьшение