Оформление возврата на основании документа продажи
Для оформления возврата от клиента предусмотрен документ "Возврат товаров от клиента". Документ "Возврат товаров от клиента" может быть оформлен на основании документа "Реализации товаров и услуг". Для создания документа "Возврат товаров от клиента" необходимо в документе "Реализация товаров и услуг" нажать кнопку "Создать на основании" - "Возврат товаров от клиента":

При создании на основании документа "Реализация товаров и услуг", документ "Возврат товаров от клиента" заполняется сведениями из документа продажи. Сведения о клиенте, контрагенте, порядке оплаты и соглашении заполняются автоматически:
Необходимо указать "Способ компенсации":
- Вернуть денежные средства.
- Оставить в качестве аванса.

Для завершения отражения возврата товаров от клиента необходимо провести документ нажатием на кнопку "Провести и закрыть":

Оформление возврата без документа основания
В случае, если документ "Возврат товаров от клиента" создается не на основании документа продажи, то для создания документа "Возврат товаров от клиента" необходимо перейти в раздел "Продажи" - "Документы продажи все":

В журнале документов необходимо нажать кнопку "Создать" - "Возврат товаров от клиента":

В создаваемом документе на закладке "Основное" необходимо указать:
1.Клиента, Контрагента и Соглашение с клиентом, который возвращает товар
2.Организацию, договор и склад, на который будет оприходован возвращаемый товар

На закладке "Товары" для добавления товара необходимо нажать "Заполнить", выбрать способ заполнения "Добавить товары из документов продажи":

В открывшемся окне "Подбор товаров по документам" необходимо:
- Указать "Период" за который был продан товар
- Нажать кнопку "Найти"
- Отметить "флажком" необходимую номенклатуру
- Нажать кнопку "Перенести в документ".

В документ "Возврат товаров от клиента" будет добавлен найденный товар:

На вкладке "Дополнительно" заполняются сведения о производимой операции, ответственных за ее осуществление лицах, валюте операции, системе налогообложения и другая актуальная информация:

Необходимо проверить список возвращаемых товаров, после чего провести документ посредством нажатия кнопки "Провести и закрыть":
