Уважаемый клиент,

с  01 апреля 2025 года планируем прекратить выпуск обновлений, техническую поддержку и сопровождение Продукта RDV Маркет версии 2.0.  К сожалению, мы вынуждены сообщить, что дальнейшие доработки будут осуществляться только на коммерческой основе, в рамках отдельного проектного договора.

С чем связано принятие такого решения:

Продукт RDV Маркет версии 2.0 был разработан на базе программного продукта 1С: Комплексная автоматизация ред. 2.4. В 2022 году правообладатель (компания 1С) сообщал о планах прекратить выпуск обновлений и поддержку в отношении программного продукта 1С: Комплексная автоматизация ред. 2.4., но планы правообладателя были с открытой датой для комфортного перевода клиентов на новую версию, что предоставило нам возможность подготовить наш Продукт в новой версии. 

Мы старались как можно дольше поддерживать бесперебойную работу версии Продукта RDV Маркет 2.0, но, к сожалению, без обновления 1С: Комплексная автоматизация ред. 2.4 на более актуальную версию не обойтись, так как 1С: Комплексная автоматизация ред. 2.4 не поддерживает актуальные формы регламентированной и налоговой отчетности, актуальные механизмы работы с системой "Честный знак", и т.д. 

Наша команда оценила все возможные варианты выхода из сложившейся ситуации, в том числе обновление 1С: Комплексная автоматизация ред. 2.4 на ред. 2.5. Такое обновление потребовало бы полностью переписать наш Продукт и привело бы к созданию новой версии, но не позволило бы сделать его более универсальным для разных конфигураций и платформ. В связи с этим и исходя из накопленного опыта, мы приняли решение о создании версии без привязки к типовой конфигурации, чтобы в дальнейшем сократить зависимость от изменений в политике поддержки продуктов компании 1С и повысить гибкость использования нашего Продукта.

О преимуществах версии Продукта RDV Маркет 3.0. рассказываем ниже:   

  1. Продукт RDV Маркет версии 3.0 является независимым расширением, которое совместимо со всеми актуальными редакциями программных продуктов компании 1С, такими как: 
    1. 1С: Управление нашей фирмой 3.0
    2. 1С: Управление торговлей 11.4 / 11.5
    3. 1С: Комплексная автоматизация 2.4 / 2.5
    4. 1C: ERP Управление предприятие 2.4 / 2.5.
      Использование вами любого из перечисленных программных продуктов позволяет подключить наш Продукт напрямую в вашу систему, без дополнительных интеграций.
  2. Мы вынесли все интеграционные механизмы в отдельную облачную платформу. Вся нагрузка по-прежнему останется на наших серверах, что позволяет нам гарантировать бесперебойную и надежную работу интеграционных сервисов. 
  3. Важным преимуществом стало то, что теперь не требуется каждый раз обновлять вашу систему целиком при изменениях в работе с маркетплейсами. Мы обновляем облачную платформу, а вы продолжите бесперебойно пользоваться сервисом. 
  4. В новой версии Продукта мы предусмотрели возможность доработок нашего расширения под ваши задачи.  Версии, снятые с типового обновления,  обновляются на коммерческой основе. Так же вы можете обновлять и дорабатывать расширение самостоятельно.
  5. Ваша учетная система, в которую устанавливается RDV Маркет версии 3.0, всегда будет актуальной и предусматривает два варианта поддержки:
    1. самостоятельная - то есть вы можете размещать, обновлять и обслуживать вашу учетную систему своими силами;
    2. силами нашей компаний - мы можем предоставить полноценный сервис аренды всех типовых конфигураций 1С, а также их обслуживание. Поэтому, если вы по-прежнему хотите осуществлять хостинг на нашей облачной инфраструктуре, то эта возможность остается. 
  6. Продукт RDV Маркет версии 3.0 активно развивается и будет включать в себя большее количество возможностей в сравнении с версией 2.0:
    1. Поддержка функций формирования и сборки поставки по схеме FBM для всех маркетплейсов;
    2. Поддержка схемы DBS;
    3. Функционал финансового учета и юнит-экономики продаж, который постоянно развивается. Наша команда вложила несколько тысяч часов методологической подготовки и разработки для создания этого уникального модуля;
    4. Развитие рабочих мест для каждого сотрудника, чтобы работа была еще более комфортной и прозрачной

На сайте rdv-market.ru подробно описаны все функции новой версии 3.0, а также публикуются новости, изменения и полезные статьи. Дополнительно о преимуществах архитектуры Продукта RDV Маркет версии 3.0 мы рассказали в нашем блоге.

В завершении хотелось бы раскрыть возможности по переходу на версию Продукта RDV Маркет 3.0 и дальнейшему использованию версии Продукта RDV Маркет 2.0:

Мы гарантируем корректную работу и полную поддержку продукта RDV Маркет 2.0 до заявленной даты, что позволяет спланировать переход без спешки. Наша команда проработала несколько сценариев перехода на версию Продукта RDV Маркет 3.0, в том числе отдельный сценарий перехода для пользователей модуля "Коннектор".  Каждый сценарий учитывает ваши пожелания и текущие потребности.

Для планирования перехода необходимо обратиться к вашему менеджеру. Мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий и определения оптимального сценария перехода. Мы ценим каждого из вас и постараемся обеспечить максимально безболезненный переход. Вы не разочаруетесь новой версией нашего Продукта.

Если у вас возникли вопросы или комментарии, пожалуйста, адресуйте их своему менеджеру.
Мы ценим каждого из вас и благодарны, что остаетесь с нами!

С уважением и пожеланием высоких продаж, продуктовая команда RDV Маркет!