В течение первых семи рабочих дней каждого месяца Яндекс Маркет направляет вам закрывающие документы по договору, в том числе сводный отчет по данным статистики (отчет по реализации). В нем указано сколько товаров и на какую сумму: отправлено покупателям, доставлено покупателям, покупатели не выкупили, покупатели вернули.

С подробной информацией об отчете можно ознакомиться в базе знаний Яндекс маркета. В отчете указываются данные о продажах и возвратах как физических, так и юридических лиц. В отчете содержатся данные о документах, которые Яндекс Маркет выставил покупателям - юридическим лицам от вашего имени: УПД (в случае, если у покупателя подключен ЭДО) или Товарная накладная + Счет-фактура (в случае бумажного документооборота с покупателем).

Данные отчета используются для отражения выручки в 1С - суммы, которую фактически заплатил покупатель. В RDV Маркет выручка признается по факту доставки товара покупателям.

Отчет состоит из нескольких вкладок. Данные для отражения событий мы берем:

  • с вкладки "Товары, переданные в доставку", колонка "Стоимость всех переданных в доставку штук с НДС с учётом всех скидок";
  • с вкладки "Доставленные товары", колонка "Стоимость всех доставленных штук с НДС с учётом всех скидок";
  • с вкладки "Невыкупленные товары", колонка "Стоимость всех невыкупленных штук с НДС с учётом всех скидок";
  • с вкладки "Возвращенные товары", колонка "Стоимость всех возвращённых штук с НДС с учётом всех скидок".

Баллы маркета в отчете комиссионера (агента) не отражаются. Если товар купят со скидкой в рамках акции Маркета, Маркет начислит вам баллы маркета в размере получившейся скидки на виртуальный счет — баланс. Баллы автоматически списываются с баланса в счет уменьшения платы за услугу размещения товаров. Подробнее о баллах маркета в базе знаний Яндекс маркета.

В отчете комиссионера мы не отражаем комиссионное вознаграждение, так как Яндекс Маркет выставляет Акт об оказании услуг и исполнении поручения и Счет-фактуру на оказанные услуги, в частности, на услугу размещение товарных предложений. Поступление услуг по акту необходимо отразить в 1С вручную типовыми документами.

Объекты, которые будут созданы в 1С при отражении:

Отчет маркетплейсаБудут созданы в 1С

Сводный отчет о реализации

вкладка "Товары, переданные в доставку"

  • Партнеры и контрагенты - покупатели юридические лица, если они на момент отражения отсутствуют в базе;
  • Договор с каждым покупателем юридическим лицом (реализация через комиссионера);
  • Реализация товаров и услуг (реализация через комиссионера) на каждый заказ покупателя - статус В пути; 
  • Счет-фактура выданный на каждый заказ покупателя.

Сводный отчет о реализации

вкладка "Доставленные товары"

  • Изменение статуса документа "Реализация товаров и услуг" на Реализовано.

Сводный отчет о реализации

вкладка "Возвращенные товары"

  • Возврат товаров от клиента (возврат через комиссионера) на основании документа "Реализация товаров и услуг";
  • Счет-фактура выданный (корректировочный).

Сводный отчет о реализации

вкладка "Невыкупленные товары"

  • Изменение статуса документа "Реализация товаров и услуг" на Реализовано;
  • Возврат товаров от клиента (возврат через комиссионера) на основании документа "Реализация товаров и услуг";
  • Счет-фактура выданный (корректировочный).

Отражение продаж в 1С УТ/ERP/КА по схеме Реализация на каждый заказ (товары в пути) 

Настройка личного кабинета в RDV Маркет

Проверьте, что при создании и настройке Личного кабинета были указаны верные настройки отражения в типовые документы. Эти настройки будут применяться при заполнении шапки документов.

  • Выберите схему отражения продаж "Реализация на каждый заказ (товары в пути)".
  • В случае, если вы являетесь плательщиком НДС, включите настройку "Выставлять счет-фактуры покупателям".

Для корректной работы схемы  необходимо, чтобы в 1С были установлены настройки:

  • Раздел "НСИ и администрирование" → "Продажи" → "Оптовые продажи":
    • Статусы реализаций товаров и услуг;
    • Отгрузка без перехода права собственности;
    • "Комиссионные продажи" → Передача на комиссию (схема комиссионных продаж 11.5 / 2.5).

Загрузка отчета по реализации 1С

В RDV Маркет загрузка отчета по реализации производится по API. Для загрузки отчета в 1С перейдите в рабочее место "RDV Маркет" - "Взаиморасчёты с маркетплейсами".

Выберите личный кабинет и отчетный период загрузки (месяц). Перейдите по гиперссылке "Загрузить" у пункта "Отчет по реализации".

Необходимо подождать, пока данные отчёта загрузятся в 1С. Когда процесс загрузки будет завершён, у пункта "Отчет по реализации" появится зелёная галочка.

Ошибки при загрузке данных

Если при загрузке данных произошла ошибка, то у пункта, при выполнении которого произошла ошибка, будет установлен красный крест. Перейдите по гиперссылке "Подробнее" для получения расширенной информации об ошибке. Если самостоятельно определить и устранить причину ошибки не удалось, создайте обращение на почту поддержки RDV Маркет: support@rdv-it.ru.

Если после загрузки данных напротив пункта "Уточнение загруженных данных" появляется желтый треугольник с восклицательным знаком, то это означает, что при загрузке данных не все товары отчета были сопоставлены с товарами в RDV Маркет. Перейдите по гиперссылке "Подробнее" для того, чтобы просмотреть список товаров отчета, по которым система не подобрала товар в RDV Маркет.

При загрузке данных система выбирает из них идентификатор товара и производит поиск по товарам, сопоставленным в рабочем месте "Управление товарами". Товар подбирается только в том случае, если система смогла найти один и только один товар по идентификатору из отчета. Таким образом, возможны три причины, по которым система не подобрала товар при загрузке:

  • товар не сопоставлен в рабочем месте "Управление товарами";
  • в результате поиска система нашла дубли товаров и не смогла однозначно подобрать товар;
  • маркетплейс отдал некорректные данные (бывает так, что в данных маркетплейса идентификаторы товаров могут приходить пустыми).

Настройка отражения отчета о продажах

Для того, чтобы внести настройки отражения документов в 1С перейдите по гиперссылке "Настроить" напротив пункта "Отражение отчетов о продажах".

В открывшемся окне задайте настройки:

  • Договор с розничным покупателем - договор с целью "Реализация через комиссионера" с обобщенным контрагентом "Розничный покупатель" для оформления розничных продаж;
  • Группа доступа партнеров - группа доступа, в которую будут отнесены созданные контрагенты - покупатели (настройка активна только если в вашей базе 1С ведется учет по группам доступа партнеров);
  • Группа фин. учета расчетов - группа фин. учета расчетов для договора с конечным клиентом - покупателем юридическим лицом (настройка активна, если в вашей базе 1С ведется учет в разрезе групп фин. учета расчетов);
  • Подразделение - подразделение, ответственное за договора с конечными клиентами - покупателями юридическими лицами (настройка активна, если в вашей базе 1С ведется учет по подразделениям).

Договор с розничным покупателем с целью "Реализация через комиссионера" для оформления розничных продаж:

Отражение продаж в объекты 1С (Передача товаров в доставку) 

Все операции по отражению отчета о продажах необходимо выполнять последовательно. Каждая следующая операция доступна для отражения, если предыдущая операция находится в состоянии "Выполнено" или "Выполнено вручную".

Для отражения передачи товаров в доставку перейдите по гиперссылке "Выполнить" напротив пункта "Передача товаров в доставку". Необходимо подождать, пока система выполнит отражение. Как только процесс отражения будет завершен, напротив пункта "Передача товаров в доставку" появится зеленая галочка.

Для просмотра результата отражения перейдите по гиперссылке "Подробнее" напротив пункта "Передача товаров в доставку". Откроется форма отражения операций взаиморасчетов с перечнем созданных документов:

  • Партнер и Контрагент для каждого юридического лица - покупателя, если его нет в базе на момент отражения;
  • Договор с каждым юридическим лицом с целью "Реализация через комиссионера";
  • Реализация товаров и услуг с видом операции "Реализация через комиссионера" на каждый заказ покупателя со статусом В пути;
  • Счет-фактура выданный на основании реализации.

В первом столбце формы отображается статус документа. Если документ 1С с ошибкой был проверен и исправлен вручную, то измените статус документа на "Исправлен вручную" с помощью кнопки "Исправлено вручную".

Партнер и контрагент для каждого юридического лица. Перед тем как создать нового партнера и контрагента RDV Маркет производит поиск существующих в базе контрагентов по ИНН и КПП, и не будет их дублировать, если ранее они уже были созданы.

Договор с каждым юридическим лицом с целью "Реализация через комиссионера":

Реализация товаров и услуг с видом операции "Реализация через комиссионера" на каждый заказ со статусом В пути:

,

Счет-фактура выданный на основании реализации. Счет-фактуры выставляются на продажи физическим и юридическим лицам. Номер счет-фактуры при продаже юридическому лицу совпадает с номером УПД, который присвоил маркетплейс. 

Отражение продаж в объекты 1С (Доставка товаров)

Все операции по отражению отчета о продажах необходимо выполнять последовательно. Каждая следующая операция доступна для отражения, если предыдущая операция находится в состоянии "Выполнено" или "Выполнено вручную".

Для отражения доставки товаров перейдите по гиперссылке "Выполнить" напротив пункта "Доставка товаров". Необходимо подождать пока система выполнит отражение. Как только процесс отражения будет завершен, напротив пункта "Доставка товаров" появится зеленая галочка.

Для просмотра результата отражения перейдите по гиперссылке "Подробнее" напротив пункта "Доставка товаров". Откроется форма отражения операций взаиморасчетов с перечнем измененных документов:

  • Изменение статуса документа "Реализация товаров и услуг" на Реализовано.

В первом столбце формы отображается статус документа. Если документ 1С с ошибкой был проверен и исправлен вручную, то измените статус документа на "Исправлен вручную" с помощью кнопки "Исправлено вручную".

По номеру заказа система произведет поиск ранее созданного документа "Реализация товаров и услуг" в статусе "В пути" и изменит статус документа на "Реализовано".

Отражение продаж в объекты 1С (Возврат товаров)

Все операции по отражению отчета о продажах необходимо выполнять последовательно. Каждая следующая операция доступна для отражения, если предыдущая операция находится в состоянии "Выполнено" или "Выполнено вручную".

Для отражения возврата товаров перейдите по гиперссылке "Выполнить" напротив пункта "Возврат товаров". Необходимо подождать, пока система выполнит отражение. Как только процесс отражения будет завершен, напротив пункта "Возврат товаров" появится зеленая галочка.

Для просмотра результата отражения перейдите по гиперссылке "Подробнее" напротив пункта "Возврат товаров". Откроется форма отражения операций взаиморасчетов с перечнем созданных документов:

  • Возврат товаров от клиента (возврат через комиссионера) на основании документа "Реализация товаров и услуг";
  • Счет-фактура выданный (корректировочный).

В первом столбце формы отображается статус документа. Если документ 1С с ошибкой был проверен и исправлен вручную, то измените статус документа на "Исправлен вручную" с помощью кнопки "Исправлено вручную".

Возврат товаров от клиента на основании документа "Реализация товаров и услуг" в статусе "Реализовано":

Счет-фактура выданный (корректировочный) на основании документа "Возврат товаров от клиента":

Отражение продаж в объекты 1С (Невыкуп товаров)

Все операции по отражению отчета о продажах необходимо выполнять последовательно. Каждая следующая операция доступна для отражения, если предыдущая операция находится в состоянии "Выполнено" или "Выполнено вручную".

Для отражения невыкупа товаров перейдите по гиперссылке "Выполнить" напротив пункта "Невыкуп товаров". Необходимо подождать, пока система выполнит отражение. Как только процесс отражения будет завершен, напротив пункта "Невыкуп товаров" появится зеленая галочка.

Для просмотра результата отражения перейдите по гиперссылке "Подробнее" напротив пункта "Невыкуп товаров". Откроется форма отражения операций взаиморасчетов с перечнем созданных и измененных документов:

  • Изменение статуса документа "Реализация товаров и услуг" на Реализовано;
  • Возврат товаров от клиента (возврат через комиссионера) на основании документа "Реализация товаров и услуг";
  • Счет-фактура выданный (корректировочный).

В первом столбце формы отображается статус документа. Если документ 1С с ошибкой был проверен и исправлен вручную, то измените статус документа на "Исправлен вручную" с помощью кнопки "Исправлено вручную".

По номеру заказа система произведет поиск ранее созданного документа "Реализация товаров и услуг" в статусе "В пути" и изменит статус документа на "Реализовано".

Возврат товаров от клиента на основании документа "Реализация товаров и услуг" в статусе "Реализовано":

Счет-фактура выданный (корректировочный) на основании документа "Возврат товаров от клиента":

Отражение продаж в 1С УНФ по схеме Реализация на каждый заказ (товары в пути) 

Схема отражения продаж Реализация на каждый заказ (товары в пути) не поддерживается, так как в конфигурации УНФ отсутствует функционал по отражению продаж с отложенным переходом права собственности.